サルブミーティング

東京から帰って来てから
スッタフと共に、ミーティングをしました。

最近の営業報告。
先月の目標とやってみて感じたことや今後にヒントになったこと。
この3ヶ月の企画を昨年対比をして練り直しました。
時間には、限りがあるので、ミーティング前には
順番に回ってくる司会者が、事前に私と打ち合わせをして
議題やテーマをまとめて
スタッフ全員にアナウンスをします。
パートの方もいるので、全員参加にはなかなかなりませんが
それぞれが、それぞれの立場から感じたことを
遠慮なく話をしていきます。
お客様から頂いた言葉や希望なども
報告して希望にお応えできるように話し合います、

今回は、時間のない中でもベッドメーキングなど
各自が、お客様と同じ動きで寝てみたり
うつむいてみたり、毛布の使い方から外すタイミングまで
実践してみました。

スッタフと共に話をしていて
「本当にお客様に満足して頂きたい」と言う
熱い気持ちで、働いてくれているんだな〜と
感謝の気持ちでいっぱいになりました。

得意不得意・それぞれの持ち味がありますが、
お互いを認め合って助け合える仲間です。

共に同じ目標に向かって
共に努力出来る仲間がいること。
共に笑って、共に泣いて
共に支え続けられる仲間がいる限り
工夫しながらやり続ける事が、出来るんだな〜と
感じました。

本当にサルブの皆さん、ありがとうございます😊
こんな私ですが、よろしくお願いします。